• tapp 2016-03-24 10:39:04
    저희 로그인 권한이 :
    1) 기기만 인증한 상태 : 1주일 사용가능 표시 : 등록되지 않은 임시가맹점
    2) 기기만 인증된 상태에서 슈퍼바이저(슈퍼관리자) 아이디 생성 : 1주일 사용가능. 표시 : 등록되지 않은 임시가맹점
    - 1주일 후 사용불가 (로그인이 안되며 "서비스이용등록에서 카드등록 후 무료사용가능합니다.) 라는 메세지 표시 됨. 해당 아이디로 로그인 후 카드 등록해도 1주일 사용 후 막힘. 로그인 하지 말고 카드 등록 한 후 아이디 등록해야함

    3) 서비스이용등록에서 카드인증한 상태 : 평생 무료 사용가능, 표시 : 등록된 가맹점(계정로그인) 또는 등록된 가맹점(카드로그인)
    4) 관리자 카드로그인상태에서 슈퍼바이저(슈퍼관리자) 아이디 생성 : 해당 아이디로 평생무료사용 가능 및 자동로그인 및 여러대의 기기에서 사용 가능 할 수 있습니다.

    그런데 카드님은 현재 2)번의 상태로 카드를 등록한 후 바로 아이디를 만든것이 아니라 기기인증만 한 상태에서 아이디와 비밀번호를 만드신 후 카드를 등록한 걸로 보입니다. 이 경우 아이디로 로그인으로 판단하며 1주일만 사용가능합니다. 설치 후 1주일이 지나면 등록후 사용가능합니다. 라는 메세지가 나옵니다.

    관리자 카드 등록 후 바로 아이디를 만들지 않고 앱을 종료 하고 나중에 슈퍼관리자 아이디와 비밀번호를 만든다면 반드시 관리자 카드로 로그인을 한 후에 만들어야 합니다. 카드로그인을 하지 않고 아이디를 만든 후 아이디로 로그인하면 1주일만 사용가능합니다.

    1) 서비스이용등록에서 카드 등록 후 "등록 되었습니다." 음성 메세지 확인후 등록 또는 수정버튼을 눌러야 적용됩니다. 등록이나 수정버튼을 누르지 않고 다른화면이나 종료하지 않았는지 확인해보세요~ 등록이 되었다면 서비스이용등록 화면과 관리자수정에서 카드아이콘이 빨간색으로 표시되어야 합니다. 또는 최초 앱을 설치 한 후 1주일 안에 카드 등록을 하지 않으신것 같습니다. 삭제 후 다시 설치 하시고 서비스이용등록화면에서 1주일 안에 카드를 등록하셔야 평생 무료로 사용이 가능합니다.

    2) 마찬가지로 1주일 체험기간이 만료된것으로 보입니다. 다시 재설치 후 카드를 바로 등록하여 정상적으로 사용하시면 될 것 같습니다.

    3) 탈퇴 후 다시 기존 자료를 넣을 수는 없습니다. 다시 새로 입력해주셔야 합니다.

    자세한 가맹점 정보가 없어 정확한 확인이 어렵습니다. admin@dbcard.kr로 단체명과 관리자 아이디를 알려주시면 확인하도록 하겠습니다.
  • tapp 2016-03-28 15:17:52
    카드로 로그인 후 아이디를 생성하셔야 무료로 정상사용이 가능합니다. 1주일 사용가능한 상태에서 카드를 먼저 등록하지 않고 아이디를 먼저 생성한 후 로그인하고 카드를 등록하셔서 정상사용자로 등록이 안된것 같습니다. 이메일로 알려주신 아이디를 정상 사용자로 변경해드렸습니다. 감사합니다.